Приглашение на бесплатный вебинар. Как создать идеальное приглашение на вебинар Фишки для создания пригласительного письма на вебинар

Многие B2B-организации увеличивают вложения в так называемый inbound-маркетинг. Одной из наиболее популярных тактик привлечения клиентов является рассылка приглашений на виртуальные встречи и вебинары. Согласно отчету MarketingSherpa 2011 B2B Benchmark Report, 60 % маркетинговых агентств увеличивают расходы, связанные с привлечением новых клиентов.

«Очень важно завоевать доверие покупателей, прежде чем пытаться их конвертировать», говорит Джен Дойл, ведущий автор отчета. «Вебинары - это отличная платформа для укрепления идейного лидерства и репутации - важнейших компонентов доверительных отношений с клиентами. Финансовая эффективность вебинаров - лишь верхушка айсберга, поэтому многие организации сегодня активно внедряют эту практику в свою маркетинговую политику».

Конечно, от вебинара, который никто не посещает, пользы мало. Поэтому в данной статье с участием Габби Паэз, заместителя директора отдела исследований MECLABS, будут представлены некоторые полезные идеи для емейлов-приглашений на вебинары. В качестве наглядного примера используется регистрационная форма для участия в вебинаре, проведенном The Chronicle of Philantropy. Вот она:

Регистрационная форма Social-Madia Webinar

Емейл-приглашение на платный вебинар по интернет-маркетингу с лозунгом «Покоряем мобильный интернет: ключ к успеху некоммерческих организаций» и доступом к «эксклюзивному обсуждению». В дискуссии участвовали:

• Фелисия Карр , старший директор по онлайн-коммуникациям, National Parks Conservation Association;
• Джейсон Вудд , директор службы цифровых коммуникаций, Salvation Army National Headquarters;
• Коди Свитцер , заместитель веб-редактора, The Chronicle of Philanthropy.

Аудитория - профессионалы из области некоммерческого маркетинга (специалисты по развитию, сбору денежных средств и т. д.).

Цель - привлечь участников на платный вебинар.

Идея № 1: Подчеркните ценность предложения

Есть много «бесплатных» вебинаров. Слово взято в кавычки, потому что… в этой жизни ничего не бывает просто так. Посетители отдают час своего (очень дорого!) времени за этот «бесплатный» вебинар.

А в рассматриваемом примере есть дополнительное и очень серьезное препятствие: вебинар еще и платный. Получается, что посетители должны расплатиться не только собственным временем, но и деньгами. В связи с этим ниже дается несколько советов.

Основной текст письма The Chronicle of Philanthropy хорош, но не стоит забывать о том, что получатели рассылки далеко не всегда прочитывают каждое слово каждого емейла, который они получают. Если сообщение хотя бы открывают и бегло просматривают - вам повезло. Быть может, стоит взять строчку из основного текста, немного её подправить и сделать заголовком: «Узнайте, к чему стремиться и чего избегать, от ваших коллег из других некоммерческих организаций, которые уже работают с мобильным пространством».

Текст приглашения, опять же, написан неплохо, но внешне он выглядит как один большой блок сливающихся друг с другом символов. Возвращаясь к предыдущему пункту: очень немногие из получателей прочитают ваше письмо целиком. Возможно, это сделает ваша мама. Если вы предупредите ее, что написали его сами. И подгадаете так, чтобы в это время не шел ни один из ее любимых сериалов.

В данном случае стоит протестировать различные виды выделения текста: жирный шрифт, списки, подзаголовки. «Они могли бы добавить маркеры к перечню вопросов, на которые постарается ответить вебинар. Это подчеркнуло бы значимость этих вопросов», говорит Габби.

Читателю станет намного легче увидеть самое важное. «В этом приглашении все логично и последовательно, но некоторые абзацы слишком длинные. Стоит попробовать их укоротить», добавляет специалист.

Совет № 3. Перенести кнопку призыва к действию в нижнюю часть

«Емейл сразу же требует слишком многого от получателя. Человеку предлагают зарегистрироваться, не рассказав о том, чем вебинар может быть ему полезен» - Габби Паэз продолжает анализировать пригласительную форму The Chronicle of Philantropy. Действительно, как известно, одной из «лучших практик» является помещение призыва к действию «на первую полосу». Но проведенные тестирования показывают, что это не всегда так, и гораздо эффективнее расположить кнопку с призывом в нижней части письма, там, где она будет логическим продолжением хода мысли читателя. И вообще, емейл - не газета, в нем нет «полос».

То, что вы хотите донести до получателя своих писем, конечно же, от первого и до последнего слова понятно вам. В конце концов, вы живете со своим мышлением и манерой его выражения. А вот ваш потенциальный клиент (который думает совершенно о другом и по-другому), пробегая глазами полученный емейл, может и не понять сути, если она не выражена максимально четко. В случае с The Chronicle of Philantropy… «Основная идея не ясна»,- считает Габби. «На баннере сказано: «Вебинар по социальным сетям», хотя само название вебинара связано с мобильными устройствами».

Возможно, разработчики рассылки не могли изменить баннер, поскольку шаблон был заготовлен для целой серии. Упоминание социальных сетей в заголовке и в основном тексте письма может быть эффективным, но только в том случае, если эти слова действительно описывают содержание вебинара.

Идея № 2: Увеличить мотивацию

Когда вы используете систему бонусов в своей маркетинговой стратегии, важно помнить, что это палка о двух концах. Если все сделано грамотно, эффект может быть даже чрезмерным. Ценность бонуса порой оказывается выше, чем ценность основного продукта, и покупатель просто отказывается делать покупку, если ему не предлагают бонус. К примеру, автомобильный концерн GM делал активные продажи в 1990-е и 2000-е гг. в большей мере из-за выгодной ценовой политики и удобства платежей, нежели вследствие качества машин.

С другой стороны, если вы предлагаете бонус, который обходится вашей компании недешево, но при этом не оправдывает себя в глазах потенциальных клиентов, - вы просто истощаете свой бюджет.

В рассматриваемом емейле бонусом является «специальная возможность». Участники получают «доступ к эксклюзивному обсуждению». Ну, что ж, конечно, никто не будет против получить «специальную» возможность и поучаствовать в «эксклюзивном» обсуждении.

Но есть одна проблема… А что вообще все это значит? Маркетологи сделали слова «бонус» и «эксклюзив» настолько избитыми, что они потеряли свое значение. «С этим бонусом многое непонятно. Когда состоится эксклюзивное обсуждение? Сколько человек будет в каждой группе?» - спрашивает Габби.

Можно было бы перевести ценность бонуса в числовой эквивалент. Например, «Около 60 % участников прошедших обсуждений являются топ-менеджерами (уровень VP) в ведущих некоммерческих организациях, таких как Красный Крест, Sierra Club и Дорога вместе».

В случае с платным вебинаром дисконт для первых зарегистрировавшихся - очень правильных ход. И, судя по целевой странице вебинара The Chronicle, в данном случае эта скидка предусмотрена. Неизвестно, правда, когда делалась рассылка: до или после истечения периода ранней регистрации.

Идея № 3: Успокоить клиента

Если есть призыв к действию, у потенциального клиента неизбежно возникает некоторое беспокойство и напряжение по поводу того, что же произойдет в случае совершения этого действия.

В рассматриваемом письме снизить это напряжение помогает перечень титулованных участников обсуждения. Действительно, если на вебинаре собираются выступать профессионалы из таких организаций, как Армия спасения и National Parks Conservation Association, это явно что-то стоящее и уж, по крайней мере, законное.

И все же The Chronicle of Philanthropy могли сделать больше для успокоения своих потенциальных клиентов…

Вебинар платный, но в пригласительной форме ни разу не приводится размер платы за участие. Это может значительно усилить беспокойство. Поскольку вебинары часто бывают бесплатными, получатель этого приглашения может нажать на кнопку «Зарегистрироваться» в полной уверенности, что он подписывается на участие в бесплатном мероприятии. Представьте, как глупо он себя почувствует, когда его попросят ввести данные кредитной карты, чтобы уплатить 75 $ либо 96 $ (в зависимости от того, получает ли он скидку за раннюю регистрацию).

Это, скорее всего, снизит CTR, но зато увеличит конверсию на целевой странице, что, в конечном итоге, является основной целью.

Почему The Chronicle of Philanthropy установили $75 или $96 в качестве платы за участие? А вдруг со $100 получилось бы лучше? Или, наоборот, стоило снизить цену до $49?

«Почему PayPal?» - спрашивает Габби, - «Какое они имеют отношение к вебинару?».

Может показаться, что система PayPal - это один из способов произведения оплаты. Но целевая страница такого варианта не предлагает. Выясняется, что PayPal - это спонсор вебинара. Так почему бы не указать это сразу, еще в регистрационной форме?

Справедливости ради стоит отметить, что, возможно, у разработчиков не было такой технической возможности: платформа вебинара не позволила. В таком случае можно было бы выйти из положения как-то иначе: например, приписать слова «спонсор вебинара» к логотипу PayPal в каком-нибудь графическом редакторе (Photoshop) и сохранить изображение в формате.jpeg или.png.

Совет № 10. Добавить информацию об организации, проводящей вебинар

Полезность этого совета зависит от того, кому рассылаются приглашения. Если речь идет о собственном списке адресов (бывшие клиенты, добровольные подписчики и т. д.), то это необязательно. А если нет…

«Кто такие The Chronicle of Philanthropy? Если это приглашение рассылается по купленному/арендованному списку, есть смысл рассказать об организации где-нибудь в нижней части емейла», советует Габби.

Зухра Тасалиева

Вспомните свой последний вебинар. Вас устроило количество людей, принявших в нем участие? Если вы читаете эту статью, скорее всего, нет.

Почему так получается? Вы тратите кучу времени и сил на создание первоклассной презентации, а в итоге ее смотрят, в лучшем случае, три пенсионера. Если вы столкнулись с этой проблемой, это говорит только об одном: вы приложили недостаточно усилий для продвижения своего вебинара.

Я уже слышу ваши возражения. Ведь вы рассказали о своем вебинаре в социальных сетях, отправили приглашения подписчикам по электронной почте и даже посвятили ему отдельный пост в своем блоге. Но этого, к сожалению, недостаточно. На самом деле, вы использовали только самые распространенные методы для раскрутки своего вебинара, но в реальности их гораздо больше! Давайте рассмотрим способы, с помощью которых вы можете пригласить аудиторию и извлечь из этого онлайн-события максимум пользы.

1. Блог/веб-сайт

Конечно, вы уже знаете о том, что информацию о предстоящем вебинаре в первую очередь нужно разместить на своем сайте или блоге. Не стоит полагаться на автоматически сгенерированные страницы, которые вам предоставит вебинар-сервис. Некоторые из них ограничивают объем пространства, в котором вы можете разместить биографию докладчиков, маркированные списки, изображения и т.д.

Более разумное решение – создать отдельный пост в своем блоге и/или страницу на своем сайте, чтобы сообщить о вашем ближайшем вебинаре. Вам не обязательно вдаваться во все подробности. Самое главное – указать тему вашего вебинара, дату и время его проведения, имена докладчиков, его стоимость (если он будет платным), ссылку на страницу подписки, а также его главные преимущества.

Страница подписки на вебинар обязательно должна быть оптимизирована. Вот несколько верных признаков того, что ваша страница подписки составлена не совсем удачно:

1. Форма регистрации содержит слишком много полей . Знали ли вы о том, что каждое дополнительное поле в форме регистрации на вебинар лишает вас 5% потенциальных клиентов? То есть, добавляя 3 дополнительных поля, вы отталкиваете 15% людей. Отсюда вывод: не запрашивайте у потенциальных подписчиков слишком много информации. Оставьте только два поля: имя и адрес электронной почты.
2. На странице подписки есть ссылки на другие страницы сайта. Если вы размещаете страницу регистрации на своем сайте, позаботьтесь о том, чтобы она была изолированной и не содержала никаких ссылок на другие страницы. Иначе, у посетителей вашего сайта возникнет соблазн перейти по ним. И не факт, что они к вам вернутся.
3. На странице подписки отсутствуют социальные доказательства. Потенциальные клиенты будут доверять вам больше, если вы представите им социальные доказательства. Разместите на странице подписки положительные отзывы о ваших предыдущих вебинарах; информацию о выдающемся специалисте, который приглашен на ваше мероприятие; ссылки на публикации в ведущих СМИ, характеризующие вашу деятельность и т.д.

Рассмотрим для примера анонс одного из вебинаров, представленных на сайте 500millionstrong.

Самая важная информация на этой странице выделена жирным шрифтом: вебинар состоится во вторник, 6-го апреля в 12 часов дня; количество мест ограничено. В правом верхнем углу мы видим имена и фотографии спикеров. Тема вебинара указана в заголовке огромными буквами («Стратегии продвижения в социальных сетях – Новые прорывные методы для построения вашего бизнеса в интернете»). Форма регистрации на вебинар находится прямо под анонсом, что является весьма удобным для посетителей сайта – не нужно проходить по специальной ссылке, чтобы пройти регистрацию.

Единственный недостаток данной страницы – отсутствие социальных доказательств. Согласитесь, информация выглядела бы более убедительной при наличии отзывов клиентов или экспертов.

2. Электронная почта

Другим важным элементом стратегии продвижения вебинара является отправка приглашений своим подписчикам по электронной почте. Компания Spear Marketing посвятила этой теме специальную белую книгу (на английском языке), которую можно бесплатно запросить по следующей ссылке . Какие же рекомендации приводит ее автор?

Продавайте мероприятие, а не свой продукт

Единственная цель вашего пригласительного письма – побудить подписчиков зарегистрироваться на ваш вебинар. Поэтому не стоит перегружать текст письма перечислением характеристик своего продукта.

Вы должны рассказывать о его преимуществах в контексте самого мероприятия. Например, вместо фразы «Наше ПО сокращает время разработки сайтов на 50%» лучше сказать следующее: «Участвуйте в нашем бесплатном вебинаре, и вы узнаете, как сократить время разработки сайтов на 50%».

Напишите правильный заголовок и подзаголовок

Заголовок и подзаголовок являются крайне важными элементами вашего письма, поскольку получатель видит их в первую очередь, открывая ваше приглашение. Включите в них следующую информацию:

1. Что это за мероприятие? (название или описание);
2. Когда оно будет проходить? (дата и время);
3. Почему его стоит посетить? (основные преимущества);
4. Как можно зарегистрироваться? (ссылку на форму регистрации).

Для наглядности приведем пример:



Как вы могли заметить, в заголовке письма указана информация первостепенной важности: время, дата, название вебинара и его основное преимущество. Взглянув на него, человек сразу поймет, стоит ли ему посещать это мероприятие. Ссылка на страницу регистрации размещена прямо под заголовком.

Не включайте лишнюю информацию в первый параграф

Многие организаторы вебинаров включают в первый параграф описание коммерческих условий или трендов, которые обосновывают важность их мероприятия. Например:

«Многие IT- менеджеры обеспокоены тем, как повысить производительность веб-приложений, поскольку...»

Подобные фразы загромождают ваше письмо и снижают ценность более важной информации, расположенной ниже. Поэтому перестаньте ходить вокруг да около – сразу переходите к сути:

«В ходе нашего вебинара вы узнаете о том, как повысить производительность ваших веб-приложений на 300%»

Укажите 3-4 основных преимущества вашего вебинара в маркированном списке

Предположим, что получатель прочитал ваш заголовок, подзаголовок и первый параграф. Теперь вы должны рассказать ему более подробно о ценности вашего предложения. Для этой цели отлично подойдет маркированный список, поскольку он сразу бросается в глаза. Не забывайте о том, что вы должны перечислять преимущества своего вебинара, а не продукта, который вы желаете продать.

Посмотрите, как это сделала компания Hubspot при организации вебинара на тему «Как использовать контент для продвижения коммерческих сайтов»:



Как видите, в маркированном списке отсутствует реклама каких-либо программ или приложений, способных повысить продажи с помощью контента. Автор письма просто рассказывает о пользе, которую принесет данный вебинар всем участникам.

Включите в свое письмо фотографии докладчиков и краткую информацию о них

За счет данных элементов, ваше письмо приобретет более личностный характер, а само мероприятие покажется более реальным, а, значит, привлекательным, для потенциальных участников.



Будьте осторожны с графикой

Не стоит использовать слишком много графических элементов, поскольку они будут перегружать письмо. Достаточно включить в него фотографии спикеров, а также, при желании, изображение бесплатного подарка, которым вы наградите своих подписчиков в обмен на регистрацию. Какие бы картинки вы ни включили в свое письмо, они обязательно должны быть связаны с тематикой вашего вебинара.

Не забывайте также о том, что спам-фильтры не особо жалуют письма, содержащие много графики. Поэтому старайтесь использовать их только по необходимости. Не стоит использовать слишком крупные изображения – они будут мешать восприятию продающего текста.

Ваш призыв к действию должен бросаться в глаза

Ни в коем случае не включайте ссылку на страницу регистрации в конце письма, ведь читатель может так и не дойти до нее. Ваш призыв к действию должен располагаться на самом видном месте. Желательно оформить его в виде кнопки и разместить в основной части письма, а также в боковом поле (при его наличии). Не забудьте выделить кнопку регистрации ярким цветом, который гармонирует с общим дизайном письма.

Показательным является следующий пример:



Согласитесь, что в данном письме, просто невозможно не заметить фразу «Регистрация», ведь она повторяется три раза: в заголовке, в первом абзаце и в самом конце письма. Удачным является и выбор синего цвета для кнопки регистрации, поскольку он вписывается в выбранную цветовую гамму.

Включите положительные отзывы о ваших предыдущих вебинарах

Социальные доказательства должны быть не только на вашем сайте, но и в самом пригласительном письме. Поэтому отзывы людей, участвовавших в ваших предыдущих вебинарах, придутся весьма кстати. Вам не обязательно сообщать их имена – достаточно указать их должность и название компании, в которой они работают.

Положительные комментарии сделают ваше мероприятие более ценным в глазах потенциальных участников. Они убедятся в том, что ваши вебинары принесли пользу реальным людям с похожими проблемами, и, не раздумывая, перейдут по ссылке на страницу регистрации.

Предложите участникам вебинара специальный бонус

Если вы предложите своим адресатам определенный бонус (например, бесплатную электронную книгу) в обмен на участие в вашем вебинаре, у них будет больше стимула присутствовать на вашем мероприятии. Данный бонус обязательно должен быть связан с тематикой самого вебинара.

Вы также можете указать в письме, что бонус получат только первые 50-100 человек, прошедших регистрацию. Таким образом, ваши подписчики поторопятся, чтобы не упустить ценное предложение.

Как правило, информация о бонусах указывается в боковом поле или в конце письма, как в следующем примере:



Тестируйте различные варианты строки темы

Каждая аудитория индивидуальна, поэтому сложно сформулировать четкие правила, применимые к строке темы. Но есть один универсальный принцип, который актуален во всех ситуациях: строка темы не должна содержать более 40 знаков. Логика проста: получатели письма, как правило, видят только первые 40 знаков в названии входящих сообщений.

Строка темы должна сообщать либо тематику вебинара, например: («Бесплатный вебинар: Лучше методы стимулирования продаж»), либо его преимущества («Бесплатный вебинар: Сократите расходы на удаленный доступ на 30%»). Ваш выбор будет зависеть от того, насколько популярна тематика вашего вебинара. Если она у всех на слуху, то вы можете остановиться на первом варианте. Если же она менее раскручена, то выберите второй вариант.

Однако критерий популярности тематики весьма условен. Поэтому не забывайте проводить сплит-тестирования, чтобы подобрать самый оптимальный вариант строки темы .

Итак, мы рассмотрели основные требования к структуре пригласительного письма. Другим, не менее важным фактором является периодичность его рассылки. Вы должны отправить приглашение своим подписчикам, по меньшей мере, три раза: за две недели, за неделю и за один день до начала вебинара. Повторные письма используются в качестве напоминания, чтобы ваша аудитория случайно не забыла о предстоящем мероприятии. Только не стоит проявлять излишнюю настойчивость, иначе это обернется массовыми отписками.

3. Социальные медиа

В социальных медиа скрывается целое море возможностей для продвижения вашего вебинара. Публикуйте соответствующие посты в Twitter, ВКонтакте, Facebook, LinkedIn, Google+ и других социальных площадках. Имейте в виду, что это нужно сделать не единожды, а несколько раз, ведь ваше сообщение может затеряться среди сотен других обновлений в ленте:

До начала нашего вебинара «Поиск и использование аудио- и видеоресурсов» остался всего один день! Подробнее: jiscdigitalmedia.ac.uk/surgery/

Если ваши подписчики проявят интерес к вебинару, они обязательно поделятся этой новостью со своими друзьями и знакомыми, а, значит, помогут вам привлечь внимание аудитории большего масштаба.

Вы также можете продвигать свой вебинар в различных группах, в которых вы числитесь. Только обязательно убедитесь в том, что в данном сообществе допускается публикация рекламных материалов, иначе вас могут забанить. Не забывайте также о том, что вы должны быть активным участником данной группы, которого знают и признают все остальные. Если вы начнете продвигать свой вебинар, едва вступив в группу, то никто не станет воспринимать ваши сообщения всерьез.

В некоторых социальных сетях, например, ВКонтакте, есть специальная функция – создать мероприятие. Для этого нужно выбрать раздел «Мои группы», и в правом верхнем углу вы увидите ссылку «Создать сообщество». Кликните на нее, и перед вами появится новое окно. В нем нужно указать название вашего вебинара и выбрать последний пункт «Мероприятие», а затем нажать на кнопку «Создать сообщество». Далее, вам нужно будет заполнить основные поля формы: описание мероприятия, время и место проведения вебинара, адрес вашего веб-сайта и т.д. Сохраните все настройки, и страница вашего вебинара готова! Как только на ваше мероприятие подпишется несколько человек, ваша страница будет выглядеть следующим образом:

4. Форумы

Если вы зарегистрированы на сайте Google Groups , специализированных форумах или других онлайн-сообществах, вы можете воспользоваться этими площадками для распространения информации о своем вебинаре:

Как и в случае с группами в социальных сетях, обязательно читайте правила сообщества, прежде чем размещать в них контент рекламного характера. В некоторых из них действуют довольно жесткие правила относительно саморекламы. Если вы их нарушите, то вас могут исключить из группы.

In the 20th century, looking for new information, people would go to the library. In the 21st century, when we need to get a piece of new up-to-date information, we attend a webinar .

Must confess, I love attending webinars. It is not only a good way to learn something new, but also to take a look at the problem from other people’s perspective and to hear about their personal experience regarding its solution.

I receive dozens of webinar email invitations per day. Even if I wanted, I would not be able to attend them all. Besides, I value my time highly enough to watch/read/listen to the things which might not be useful to me. We all want to choose only the best, educational webinars.

How do people decide if the webinar is worth attending? By the way, the webinar invitation looks like.

Note! Add the “Share with a friend” button to a webinar confirmation email. While the webinar invitation email should contain only the “Save my seat” button.

Make these buttons big and bright. Place them in the center of an email and at the bottom of it. Duplicate the buttons.

Signature

Your signature in the footer of an email invitation will make it more personal. We are not that into attending or listening to strangers. Start building relations with us. Please, never neglect it — add the signature to all your invitation emails.

Note! You can add your real handwritten signature. This will make you stand out!

Features to add to your webinar invitation emails

Jargon or slang

Yes, newsletters should be polite, with the formal English used. But jargon, as a professional language, is a good thing to add. Especially, if your target audience is experienced people, professionals. Étienne de Condillac, philosopher, mentioned that every science required its unique language.

Besides, it may be an indicator that you have deep knowledge of the theme.

Slang is a separate thing to talk about. Young generation prefers to stand out. They tend to use informal words. For example, now some of them say “Sexy” instead of “good” and "excellent”.

Of course, using such words in an email invitation will work when the speaker of the event is either young or funny enough. Use slang only when it is appropriate to the situation, the topic of the webinar and its goals. I can hardly imagine the President saying “Our legislation is sexy”.

Video

Make the greetings personal. No, you do not need to record thousands of videos with all the recipients’ names. Create just a single video where you say hi to all your customers. Besides, a video is a good alternative to “In the webinar, you will learn”. A verbal message is sometimes better than a dozen emails.

I’ve seen it just once. But I still remember it and keep looking for a video in all webinar invitations. Don’t hesitate to add informative videos when you create a webinar invitation email. By the way, almost 60% of the registrants showed up for this event.

Sincerity

Indicate that you also had a problem of this kind. Tell us how much time it took you to get over it. How much efforts it cost you to turn the situation for better and why you are happy you have done it. But if you have not experienced it, do not tell us you have.

Do not exaggerate your results. People appreciate honesty. You may clarify that you have helped hundreds of people who faced the same problem as us. Or even that you have analyzed the topic, and now you will try it out with us.

Jokes

We all appreciate a good sense of humor. As Victor Borge said: “laughter is the shortest distance between two people”. Besides, a little joke in your email invitation means that the webinar will not be boring. When the joke is connected with the topic of the event, it means that you know much about it. And we will receive good knowledge on the topic. Thus, for sure we will not waste our time attending it.

Follow-up emails

A webinar invitation email is just the beginning of a whole series of messages.

Once the potential attendee has signed up, you should send him a confirmation email. Immediately. The very moment when clicking “save my seat”, we expect to see a registration confirmation in our email inbox in order to make sure you reserved a seat for us. We will not talk now about what it should contain as this is the topic for a separate article.

But I want to mention that now you need to create a . Yes, you will need to send out at least 5 of them. Only this way we will not forget about the event we are so eager to attend, no matter how weird this sounds.

Recommendations to follow

Did you know that the average attendance rate for a webinar is 25% of all the registrants? While some companies reach 60%.
I sincerely hope that following some of our recommendations will help you increase the attendance rate:

• Before sending out invitation emails, create a strategy;
• Include the subject line;
• Make the preheader informative;
• Specify the date, timezone, and duration of the webinar;
• Create bright CTA button;
• Add the “Invite my friend” button;
• Introduce speakers to the target audience;
• Add your individual features. Be creative;
• Insert your personal signature;
• Be sincere with your potential clients.

Праздники закончились, началась работа. Во время выходных мне пришло сообщение с приглашением на вебинар. По сути это был спам .

Сразу оговорюсь, я спокойно отношусь к рассылке релевантных холодных предложений. Сам такое практиковал. И иногда практикую. Это способ привлечь новых клиентов с минимальными ресурсами.

Но тут действует ряд правил:

• Предложение должно быть четким и интересным . Нужно зацепить получателя. Показать ему смысл в обращении или переходе по ссылке.
• Предложение должно быть цепляющим . Нужно выделиться фактами, преимуществами и фишками на фоне конкурентов. Слившееся с толпой холодное предложение – время и силы на ветер.
• База должна быть релевантной . Нужно присылать сообщение тому, кто в нем заинтересован. Пытаясь продать теплицы заводу по производству тракторов, вы получите 0% конверсии.

Мне пришло сообщение, нарушающее все возможные каноны. Поэтому пора его разобрать, изучить ошибки и научиться их избегать.

Основные грехи предложения

Вот такое письмо я получил. Оно пустое, вялое и пришло не по назначению. Полный набор промахов.

Вот такое мне пришло. Посмотрите скриншот. Вчитайтесь. Вникните. Сделайте все то, что вы не будете делать с обычным спамом.

В сообщении отсутствует:

• Правильная подстройка . Нужно выделить целевую аудиторию. Показать ключевые проблемы, предложить решение.
• Хорошее разделение на блоки . Автор забыл выделить мощным заголовком вступление. Разбить на подзаголовки разделы.
• Преимущества . Да, есть перечисление тем вебинара. Но их нужно было выкрутить в преимущества. Показать, что это дает пользователю.
• Разделение офферов . Вебинар охватывает много тем из разных областей. Базовая работа и защита компьютера переходит в программирование и автоматизацию.

Как исправить предложение

Теперь об исправлении.

Начать сообщение лучше с заголовка . Например, «От новичка до гуру за 5 дней. Комплексный вебинар по решению компьютерных проблем ». Это только пример. Его можно и нужно менять, учитывая цели и содержание предложения.

Первый абзац надо заточить под целевую аудиторию. Что-то в духе:

«Компьютер постоянно глючат? Приложения тормозят, программы закрываются сами, а браузер забит рекламой? Вирусы бродят по диску табунами? Хватит каждый раз платить деньги непонятным мастерам, делающим только хуже! Научу вас пользоваться компьютером правильно на бесплатном вебинаре. »

Мы сделали подстройку под начинающую целевую аудиторию. Показали основные проблемы, надавили на финансовый вопрос и предложили бесплатное решение.

Следующий абзац просто выкидываем. Заменяем его на знакомство со специалистом. Мы не знаем автора сообщения. Почему нам стоит ему доверится? Достаточно всего 1-2 абзацев с описанием опыта:

«Давайте знакомиться! Меня зовут X X. Я с компьютерами на «ты» уже 10 лет. Чинил технику везде – от бухгалтерии местного завода до IT-отдела топовых банков. Изучил вдоль и поперек все вызывающие трудности у пользователей программы. И решил, что пора делиться знаниями. Бесплатно. »

Тут нужно расширять информацию с учетом опыта конкретного специалиста . Главное, познакомиться с получателем.

Затачиваем блоки правильно

Следующий блок нужно переделывать. Во-первых, заточить его под конкретную аудиторию. В нашем случае это новички. Поэтому останавливаемся на пункте «Отвечу на все вопросы, связанные с ПК ». Скажу честно, список стоит переделать. Но у нас недостаточно деталей, чтобы это сделать.

Сокращаем блок с фичами вебинара, раскрываем пункты, выкручиваем их в преимущества и добавляем в письмо. Это уже даст пользу читателю. Заставит задуматься о записи на трансляцию.

Альтернативный вариант – запилить отдельный блок с преимуществами. Коротко рассказать, чему научаться зрители за курс. Повысят компьютерную грамотность, уберут рекламу из браузера, научаться избегать вирусов и чистить компьютер. Добавить, что им это даст . От каких проблем и расходов они избавятся в перспективе.

В конце нужен призыв к действию. Кнопки «Жмяк » недостаточно. Нужно сделать все круче, например:

«Станьте повелителем своего компьютера. Полностью контролируйте его. Забудьте о проблемах и расходах на ремонт. Просто нажмите на кнопку, введите адрес электронной почты и получите приглашение на вебинар. Без спама, гарантирую. »

Вот тут уже более или менее понятно, чего ждать от кнопки. Лично я не стану тыкать на совершенно непонятную ссылку. Хочу знать, что будет после перехода.

Отсутствующий дизайн хуже плохого

В холодном предложении важно все. В особенности привлекательный дизайн.

Дизайн письма печален . К 2018 году число сервисов для создания почтовых рассылок уже давно перевалило за несколько десятков. Выбирайте, регистрируйтесь и создавайте шаблон в конструкторе. Полчаса и цепляющее письмо готово.

Добавить заголовки и подзаголовки другим шрифтом. Сделать красивое разделение абзацев и смысловых блоков. Добавить фон. Возможно подвезти немного тематических картинок или видео-презентацию. Получится цепляющая рассылка.

Подводя итоги

Почтовый маркетинг до сих пор эффективен. Да, ждать от него убойных результатов не стоит. Но получить десяток клиентов или несколько сотен подписчиков реально. Главное, делать все по уму.

Относитесь с уважением к читателям и их времени. Делайте хороший дизайн, выбирайте правильное наполнение, давайте четкие инструкции. Это правильный и рабочий рецепт.